- Korte lijnen
- Persoonlijk & professioneel
- Betrokken personeel
- Communication is key!
Bekijk hier de downloadversie.
Het onderstaande privacy statement is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Clean Plan Schoonmaakdiensten B.V. (KvK nummer 95516387), Tauber 31, 2491 DB te ’s-Gravenhage (www.clean-plan.nl).
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen uit de AVG: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang.
Per doel verwerken wij alleen de gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn:
Uitvoering van overeenkomsten en dienstverlening: naam, adres, contactgegevens en betalingsgegevens voor het vastleggen, uitvoeren en factureren van afspraken.
Communicatie en relatiebeheer: naam, telefoonnummer en e-mailadres om vragen te beantwoorden, afspraken te maken en contact te onderhouden.
Sollicitatieprocedures: cv, motivatiebrief en contactgegevens om sollicitaties te beoordelen en met kandidaten te communiceren.
Wettelijke verplichtingen: gegevens die wij volgens de wet moeten bewaren, zoals factuur- en loonadministratie.
Marketing en aanbiedingen: contactgegevens om u te informeren over diensten of aanbiedingen, tenzij u heeft aangegeven dit niet te willen ontvangen.
Hiermee zorgen wij ervoor dat er nooit méér gegevens worden verwerkt dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Wij hebben uw gegevens nodig om de administratie te voeren, om contact met u op te nemen om onze plichten voortvloeiend uit de gemaakte overeenkomsten te kunnen nakomen en om correspondentiegegevens op te slaan.
Indien u geen gegevens zou verstrekken, kunnen wij ons werk niet doen en kunnen wij u niet van dienst zijn. Hierdoor is het verstrekken van persoonsgegevens een voorwaarde bij het aangaan van een overeenkomst met ons.
Daarnaast gebruiken wij uw gegevens om contact op te nemen met u om uw opdracht/reservering te bespreken, waar u wellicht prijs op zou kunnen stellen; tevredenheid, aanpassing, aanbiedingen (tenzij u aangegeven heeft dat u geen aanbiedingen e.d. wenst te ontvangen).
Wij verwerken uw gegevens in een database, dit systeem gebruiken wij alleen voor de verwerking en ontwikkeling van onze producten en diensten. Onze database is goed beveiligd volgens Europese normen.
Een beperkt deel van persoonsgegevens zullen verstrekt worden aan derden, voor doeleinden die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren en nakoming van de gemaakte overeenkomst.
Met de “derden” waar wij gebruik van maken om haar diensten te kunnen leveren zijn de nodige (verwerkers)overeenkomsten tot grondslag.
Uw persoonsgegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming verstrekt aan derden mits dit noodzakelijk is om een betreffende overeenkomst uit te voeren, een bepaalde dienst te verlenen of wanneer de wet dat vereist. Uw persoonsgegevens zullen nooit worden verstrekt aan derden buiten de EU.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. Concreet betekent dit:
Administratie- en factuurgegevens: 7 jaar na het einde van het boekjaar (fiscale bewaarplicht).
Overeenkomst- en correspondentiegegevens: tot 2 jaar na afronding van de overeenkomst, tenzij een langere termijn nodig is om wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Sollicitatiegegevens: tot 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure. Met uw toestemming bewaren wij deze maximaal 1 jaar voor mogelijke toekomstige vacatures.
Contactgegevens voor marketing/aanbiedingen: totdat u zich afmeldt of bezwaar maakt tegen het gebruik hiervan.
Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.
Wij maken gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens. Wij maken dan ook gebruik van een SSL-beveiligingscertificaat.
Wij maken met onze website gebruik van een internetbedrijf in Nederland, dit bedrijf heeft de servers goed beveiligd, uw gegevens worden beveiligd volgens de geldende veiligheidsnormen.
Wij hebben geen Sociale media Buttons op onze website staan.
Wij maken gebruik van cookies, voor meer informatie verwijzen wij u naar onze cookiemelder en cookieverklaring.
Onze internetpagina’s bevatten links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van websites die niet onder ons beheer vallen. Wij verwijzen u in deze situatie door naar de privacyverklaring van de betreffende website.
In geval van een datalek (een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens, zoals ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal van gegevens) is Clean Plan Schoonmaakdiensten als verwerkingsverantwoordelijke verplicht dit zo nodig te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien het datalek mogelijk nadelige gevolgen heeft voor betrokkenen, zullen ook de betrokken personen hierover geïnformeerd worden.
Wij werken hierbij samen met onze IT- en internetleverancier, die ons ondersteunt bij het signaleren en oplossen van datalekken, maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor de melding en afhandeling ligt bij Clean Plan.
U mag ons vragen om inzage in de gegevens die van u zijn opgeslagen. Ook kunt u ons verzoeken deze gegevens te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via info@clean-plan.nl.
Na ontvangst van uw verzoek wordt deze getoetst naar wettelijke standaarden voorgaande de gegevens te verwijderen.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of u kunt uw toestemming om gegevens te verwerken intrekken. Wij zullen uw bezwaar/intrekking toetsen, d.w.z. kijken of uw bezwaar de verwerking van de doeleinden niet in gevaar brengt.
Indien u klachten heeft over de verwerking van persoonsgegevens kunt u uw klacht richten aan: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Clean Plan Schoonmaakdiensten B.V. maakt geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming in de zin van de AVG. Bij het aangaan van overeenkomsten kan er wel een kredietwaardigheidstoets plaatsvinden. De uitkomst hiervan wordt altijd beoordeeld door een medewerker en vormt nooit zonder menselijke tussenkomst de enige grond voor een beslissing.
Dit betekent dat u als betrokkene niet uitsluitend op basis van een geautomatiseerd proces wordt beoordeeld en dat er altijd ruimte is voor een menselijke afweging.
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen, bijvoorbeeld wanneer wet- en regelgeving verandert of wanneer onze dienstverlening dit noodzakelijk maakt. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u altijd op de hoogte bent van de actuele inhoud.
De meest recente privacyverklaring kunt u vinden in de footer van onze website: www.clean-plan.nl.
